Assistante Marketing et Communication : Leïla Nerou

NEROU LEILA Nationalité française 06 30 22 64 90 Permis B leila.nerou@wanadoo.fr 22 ans (14/01/86)

DEMANDE DE STAGE DE FIN D’ETUDES EN MARKETING/COMMUNICATION

FORMATIONS

2008 : Summer Session à l’Université de UCLA – Los Angeles 2007-2009 : Master en Marketing Opérationnel - INSEEC Bordeaux 2004-2007 : Licence en Gestion et Commerce - EGC Bayonne 2004 : Baccalauréat littéraire Connaissances informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Internet, Messagerie, (diplôme PCIE)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

• 9 mois de stage en alternance d’Octobre à juin 2007-2008

Conseil des Vins de Saint-Emilion Assistante de Marketing Suivi des opérations France et export : Organisation de Vinexpo Hong Kong, des Portes Ouvertes (60 exposants), des Primeurs (200 Châteaux), de la Jurade Responsable des outils de communication : Réalisation des fiches appellations pour Lussac et Puisseguin et du Guide des Vins de Saint-Emilion Suivi des relations publiques et presses : Organisation de dégustations pour des négociants (russes, belges, japonais), des journalistes (Bettane et Desseauve), des œnologues, et des étudiants Réalisation de la revue de presse

• 3 mois de stage d’Avril à juin 2007

Société Générale de Bayonne (Direction Exploitation Commerciale) Assistante Marketing Organisation du Forum Jeunes : Responsable de la logistique (1500 visiteurs, 60 exposants, 141 ouvertures de comptes) Mise en place d’actions commerciales (pour le bac et la coupe du Monde de rugby)

• 2 mois de stage d’Avril à juin 2006

NCA évènement (Société d’événementiel) Assistante Marketing Organisation de la Foire Internationale de la Côte Basque à Irun : Saisie de données, gestion de dossiers Prospection et vente téléphonique (150 exposants)

• 2 mois de stage de Mai à juin 2005

L’Association Biarritz Photo Assistante Marketing Organisation du Festival de la Photographie et de l’Image à Biarritz : Responsable de la logistique et de l’accueil de plusieurs sites d’expositions (8362 visiteurs)

• Emplois d’été de 2004 à 2007

Office de Tourisme - Serveuse en salle Carrefour - Serveuse au point chaud (traiteur) Champion – Hôtesse de caisse Association Goxoan – Aide ménagère à domicile

LANGUES

Anglais : Niveau convenable lu, parlé, écrit Séjour linguistique de 6 semaines aux Etats-Unis

Espagnol : Bon niveau lu, parlé, écrit, diplôme ELYTE 632 Séjour linguistique de 7 semaines en Espagne

Mon grand père était un amateur en vin. C'est grâce à lui que j'ai découvert le vin. Si mystérieux, le vin garde en lui tous les secrets de ses saveurs. Ayant eu la chance de faire mon stage au Conseil des Vin de Saint-Emilion, mon projet professionnel c'est dessiné à ce moment là. Je souhaiterais être assistante marketing ou communication dans une entreprise de vin telle que les Syndicats, les Conseils interprofessionels, les Châteaux... Ce qui m'attire dans le vin c'est qu'il surprend toujours. Voici quelques sites pour conaître le marché du vin :

• sur bordeaux : CIVB

http://www.bordeauxprof.com/ http://www.bordeaux.com/

• National: ONIVIN

http://www.onivins.fr/

• Où se loger ?

Les auberges de jeunesse sont très bon marché et l’accueil y est chaleureux. Pour 25$ vous pouvez passer une très bonne nuit. Vous pouvez même en trouvez avec une piscine come à Las Vegas.

• Où manger ?

Les spécialités américaines sont les hamburgers et les pizzas. Où en trouver ? Chez Mac Do, Burger King, IN & Out, bref dans n’importe quel fast food. Si vous avez le mal du pays Chez Marcel vous accueillera pour un prix raisonnable : 30$ une entrecôte avec son gratin dauphinois. Sinon les cafétérias d’UCLA sont comprises dans le prix du logement et plusieurs buffets sont à votre disposition.

• Comment téléphoner ?

Un téléphone portable est très utile dès votre arrivé, ne serait ce que pour prévenir vos parents que vous êtes bien arrivé, ou alors pour joindre vos amis. Trouvez un magasin « Best Buy ». C’est un magasin qui fournit de l’électronique à petit prix. Vous y achèterez un téléphone portable pour 10$, et le rechargerez en crédit pour la somme que vous souhaitez. A savoir que tout coup de téléphone passé sur le même opérateur AT&T est gratuit.

• Comment bouger ?

Même si Los Angeles est une grande ville les bus et le tram la desservent très mal. Il est donc indispensable de louer une voiture. Pour 1280$ vous avez une voiture avec assurance pour un mois (280$ par personne si vous êtes 5). Et pas n’importe quelle voiture une Caliber Dodge.

• Comment payer ?

Ne pas oublier de changer ses euros en $ avant de partir. Prenez le plus de liquidité possible, cela vous évitera de payer en carte bleu ou d’effectuer de retrait où il vous est prélevé la conversion dollar/euros dans votre banque.

• Le trajet :

Après 9 heures de vol pour traverser l’Atlantique vous sentirez l’envie de vous posez 5 minutes. Mais c’est sans compter sur tous les contrôles de papiers qui vous attendent dès votre pied posé sur le sol américain. N’étant qu’une formalité en France faites-y attention en Amérique. Vous êtes examiner de la tête aux pieds. Pour passer les barrages de sécurité il vous faudra donc enlever vos chaussures, votre pull, votre ceinture, vos bijoux ainsi que tous vos objets métalliques. Cette étape peut paraître impressionnante. Je n’ai qu’un conseil à vous donner : laisser vous faire et suivez le mouvement. Cependant après tout ce remues ménage vous aurez le temps de vous reposer dans l’aéroport avant de redécoller pour Los Angeles. Profitez-en donc pour observer l’immensité de celui-ci ainsi que le nombre d’avions qui y sont parqués. Vous pourrez également faire quelques courses dans les magasins « duty free » (sans taxes).

• Le campus : UCLA

UCLA : Université de Californie à Los Angeles. Comment décrire cette immense organisation peuplée d’une multitude d’étudiants venant du monde entier ?

• Faisons une analyse géographique du campus pour ne pas se perdre. UCLA est découpé en plusieurs masses : à l’entrée les bâtiments des cours, au centre le sport, et à l’arrière le logement. Il vous faudra bien 45 minutes pour traverser le campus d’un bout à l’autre. A l’entrée principale, le parc central du campus universitaire englobe les bâtiments des cours. A chaque bâtiment sa spécialité : la bibliothèque, la salle informatique, la littérature, le cinéma, la médecine…

• Ensuite vous tomberez sur le stade de sport qui comprend plusieurs terrains : un terrain de football américain, un stade d’athlétisme et 3 ou 4 terrain de tennis. Une immense salle de sport est également à disposition des étudiants pour du vélo, de l’escalade, de la musculation… Un magasin tout à l’effigie de la mascotte du campus un Ours est présent sur le campus Les américains sont fanatiques de sport. Des concours de Pompom Girls sont organisés entre universités de Californie. Si vous avez 5 minutes à leur consacrer faites-le, vous noterez ce patriotisme que chaque fille dégage. Elles sont si fières d’appartenir à telle ou telle université. Un concept que nous les français avons du mal à intégrer mais aux Etats-Unis il est très développé à travers les universités, les entreprises et le pays lui-même : « être fier d’être américain ».

Pour finir votre visite vous irez faire un tour du côté du logement. Combien de bâtiments sont à disposition des étudiants pour se loger ? Une dizaine ! Tous ayant une cafétéria pour se nourrir à toute heure de la journée. Elle se compose d’un immense buffet avec des légumes, des fruits puis évidemment des pizzas et des hamburgers. Pour que votre séjour se passe pour le mieux, un conseil n’oublier pas votre maillot le campus possède 3 ou 4 piscines !!! Puis même si le temps ne s’y prête pas vous pourrez quand même aller nager dans la piscine couverte ! Que rêver de mieux pour un étudiant que de faire ces études à UCLA ?

• La sécurité vous inquiète sur ce gigantesque campus ? Comment en douter ? Tel est le point fort de ces américains, à cause d’une tendance un paranoïaque, certes, peut-être. Mais pas de panique tout est prévu. Le service de sécurité du campus est très bien développé. Il assure la sécurité des étudiants à n’importe quel moment. Il est composé d’une police interne à l’université qui fait le tour du campus tous les jours et toutes les nuits. En plus de cette police un service de rapatriement a été mis en place. Cela consiste a aller chercher les étudiants, qui le désir, dans le lieu de leur choix (le périmètre est défini à l’avance) et à les ramener jusque dans leur chambre. Par un simple appel l’étudiant peut en bénéficier et cela à titre gratuit. Il est encadré de messieurs bodybuildés dans un taxi à l’effigie de l’université. Vous êtes rassuré maintenant.

• Une ville pleine de surprises : que ne faut-il pas manquer ?

• Des produits grandissimes :

Comment ne pas passer inaperçue dans le centre ville de Los Angeles ? Un Hummer limousine, telle est la solution. De part sa définition le Hummer est un gros quatre-quatre américain. Ajoutez à cela la longueur d’une limousine et vous êtes assuré que tout le monde vous regardera lorsque vous traverserait Hollywood dans cet impressionnant engin.

Mac Donald est un géant de la restauration rapide. Egalement implanter en France et dans la plus part des pays occidentaux, les menus que proposent les points de vente en Amérique se différencient par leur taille. Autrement dit un menu Mac Donald américain en contient deux fois plus qu’un menu français. Pour les engloutir il faut avoir un appétit d’ogre. Par exemple la boisson Coca Cola en XL en France équivaut à une taille S en Amérique. De plus, dans le menu salade un paquet de frites y est ajouté. Le plus étonnement concerne l’eau qui n’est pas comprise en tant que boisson dans n’importe quel menu : il faut la payer en plus. Mais d’où viendrais un taux d’obésité si important chez les américains ? Cependant si le mal du pays vous vient aller du côté de Santa Monica pour vous faire un petit restaurant français : Chez Marcel. Les prix y sont tout à fait abordables puis qui résisterez à une belle entrecôte accompagnée de son gratin dauphinois ou encore même à un foie gras en entrée ?

• Une campagne publicitaire hors normes:

Les publicités peuplent les rues de Los Angeles. Elles font parties intégrantes du paysage urbain. De ce fait en résulte la taille de celles-ci : plus elles sont grandes plus elles sont vu ! Tel est le principe à Los Angeles. A ce niveau Macintosh est imbattable. Couvrant tout une façade de bâtiment pour son IPOD, la publicité de MAC est surprenante. Nous ne pouvons pas l’éviter même si nous ne la cherchons pas. De l’affichage sur un bâtiment, certes, mais ayant la taille d’un gratte ciel, pour nous petit français que nous sommes cette publicité est complètement surdimensionnée.

• Un concept de boutiques étonnant :

Abercrombie & Fitch est une marque de vêtements certes peu connue en France car aucune implantation n’est sur le sol français à ce jour, mais c’est un succès aux Etats-Unis. (Un point de vente est prévu pour 2009 à Paris). Son point fort qui la distingue de toutes les autres marques de vêtement c’est son marketing sensoriel. Dans tous ces points de ventes le parfum de la marque est diffusé. Les vêtements en sont donc imprégnés qu’ils soient pour homme ou pour femme. D’un point de vue marketing cette action est très intéressante car elle développe l’odorat des consommateurs et par conséquent sa notoriété puisque l’odeur du parfum est mémorisée dans l’esprit du client.

Autre boutique tout aussi étonnantes .Comme vous le savez surement les américains n’ont pas de sécurité sociale comme en France. Il existe donc des magasins je dirais même plus des hypermarchés entièrement dédiés à la vente de médicaments. Leurs noms ? CVS Pharmacy. A moindre coût vous accès à tous les médicaments de la vie courante.

Pour finir le 24H/24H est un concept très développé aux Etats-Unis. Des hypermarchés sont ouverts tous les jours et toutes les nuits. Cela est très pratique lors qu’il vous manque quelques choses. Evidemment vous trouverez tout ce qu’il vous faut. L’adresse chez RALPH est à retenir à Los Angeles puisqu’il se situe juste à la sortie sud d’UCLA.

• Ou allez pour sortir entre étudiants ?

Tout d’abord il faut savoir que les américains sortent plutôt que les français. Pour aller faire un tour chez des amis, l’heure idéale est 7h. Cela veut donc dire qu’il vous faudra manger avant. Pour faire un petit tour entre amis dans un bar vous pourrez aller à l’OHARAS. C’est un bar qui se situe juste à côté d’UCLA et qui est ouvert jusqu’à 2heures du matin. On vous y servira des « Adios Mother Fucker », un cocktail très explosif. Ce breuvage est composé d’un mélange de plusieurs alcools : gin, téquila, vodka, rhum, curaçao, le tout dilué avec une larme de Schweppes. Vous pourrez finir votre soirée en mangeant un hamburger dans une cabane à hamburger juste à côte du bar. Celle-ci y sera ouverte à n’importe quelle heure. Si les soirées plus UP vous tente, il vous faudra prendre votre voiture et aller du côté d’Hollywood. Les restaurants chiques et les boites de nuits très selectes vous y attendront. Je me dois de vous prévenir que votre tenue y est pour beaucoup dans le déroulement de votre soirée. Pour entrer dans une boite de nuit sur Hollywood je vous conseil un bon piston. Sinon une tenue très tape à l’œil sera de rigueur, pour vous faire remarquer auprès des videurs sans pitié pour les petits français. Les petites françaises auront peut être plus de chance.

Les Etats-Unis sont une grande puissance mondiale de part son économie, et également de part son étendu terrestre. Il m’a été donné l’occasion de découvrir ce territoire si vaste ainsi que cette culture américaine qui influence tant le monde, grâce à l’INSEEC.J’ai effectué une Summer Session en Californie, à Los Angeles (UCLA) ou le culte de la grandeur y règne. Voici mon rapport d'étonnement:

• La dimension n’est qu’une question de taille. Qu’est ce qui nous permet de dire ceci est trop grand, trop étendu, ou alors cela est trop petit, trop fin ? Tout est relatif. Sur quoi nous basons nous ? Des comparaisons, notre culture, nos habitudes… Tentons de sortir du cercle qui nous formate à telle ou telle chose, pour savoir apprécier la dimension et surtout la grandeur des Etats-Unis. Cette grandeur se traduit par l’immensité de son territoire, la taille de ses infrastructures et la diversité des cultures qui y résident.

Devenue une étudiante de l’EGC je devais réaliser des stages pour mettre en pratique mes acquis théoriques appris en cours. Quelle opportunité ! Une première expérience dans la vie active ! Mais quelle entreprise prendrait une stagiaire qui n’a aucune expérience en marketing ? Partant de ce constat un temps soit peu pessimiste, je vous l’accorde bien que réaliste, je me suis basé sur mes qualités humaines. Certes je n’avais pas d’expérience dans le marketing mais j’étais organisée, méthodique et très rigoureuse dans tout ce que j’entreprenais (je le suis toujours !). C’est donc pleine d’ambition que j’ai commencé mes premières recherches, que j’ai eu mes premiers rendez-vous, et que le doute s’est installé. Cependant la persévérance paye toujours (une autre de mes qualités). J’ai donc décroché mon premier stage à l’Association Biarritz Photo où j’ai participé à l’organisation du Festival de la Photo et de l’Image.

Née au Pays Basque, fille d’un père pêcheur et d’une mère chef d’entreprise je suis Leila Nerou. Si fière de ma région j’accorde beaucoup d’importance au lieu géographique dans lequel je vis. J’ai effectué mon cursus scolaire dans ma ville natale, Saint Jean de Luz, une ville pleine de charme sur la côte Atlantique sud, où j’ai obtenu mon Bac en littérature. Ensuite je me suis dirigée vers une licence en gestion et commerce à l’EGC de Bayonne (école de Gestion et de Commerce). Après de belles années étudiantes au Pays Basque une seule question occupait mon esprit : Où faire un master en marketing ? (car tel était la formation que je voulais poursuivre). Attachée à mon cadre de vie luzien, aller sur Paris me semblé toute une montagne. J’ai donc trouvé une alternative avec Bordeaux et c’est à ce moment que j’ai donc découvert l’INSEEC Bordeaux. Cette ville rénovée a acquit les avantages d’une petite ville avec son caractère et son charme très marqué par son architecture et ceux d’une grande ville avec une activité économique très développée. L’Inseec proposant un master en marketing j’ai donc décidé d’intégrer cette école après y avoir été admise suite aux concours.